技術支持范圍

對所銷售的產品提供6個月的免費技術支持服務范圍：

技術支持途徑

觸覺智能整理了部分客戶可能遇到的問題至觸覺官網—新聞咨詢-技術咨詢頁面，用戶可以通過訪問技術文章相關頁面自助方式解決。

本公司自產品售出，提供終身產品維護與支持服務。保修期為1年，對于在保修期內的產品，我司免費維修，收取原材料費用；保修期外我司提供有償的維修服務費。在客戶回傳售后服務單后，我司安排產品的維修服務。

常規故障5-7工作日
特殊故障按實際維修時長

保修期內，我司產品自身問題，免費維修
保修期內操作不當造成損壞，在可修復情況下收取原材料費用
超保期的產品維修，收取原材料和維修服務費

保修期內產品維修，雙方各自承擔寄件費用
保修期外或操作不當引起的維修，一律客戶承擔

地址：深圳市南山區沙河西路3157號南山智谷產業園F座605-606
聯系人：售后部
電話：0755-26908450
須知：妥善包裝，建議順豐，如無特殊情況不接受到付件。